Enregistrement

Enregistrement

Si vous êtes détenteur d’un billet valide et d’une réservation confirmée, vous pouvez effectuer votre enregistrement dès l’heure de convocation – heure d’ouverture des guichets d’enregistrement. Entre l’heure de convocation et l’heure limite d’enregistrement, vous pouvez retirer votre carte d’accès à bord auprès de ces guichets.

Enregistrement en cas de correspondance

En cas de correspondance, veillez à communiquer si vous souhaitez enregistrer vos bagages jusqu’à votre destination finale ou si vous voulez les retirer à l’aéroport de destination du vol sur lequel vous enregistrez.

Enregistrement en famille

Si vous voyagez avec un enfant de bas âge (0 à 2 ans) :

  • une franchise de 10kgs accompagne le billet de votre bébé.
  • votre poussette sera enregistrée en même temps que vos bagages mais vous pourrez la garder jusqu’au pied de l’avion.

Enregistrement en groupe

Lors de vos voyages en groupe, il vous est possible d’effectuer votre enregistrement ensemble. Ceci vous permettra de cumuler vos franchises afin de ne pas dépasser le poids de bagages autorisé.

Précautions particulières

Pour un voyage serein, assurez-vous que vos bagages ne contiennent :

  • ni objet pointu ni tranchant.
  • ni liquide ni gel.

 Vos bagages en soute :

  • sont bien les vôtres, que vous n’avez pas accepté des bagages d’autrui, sont fermés à clé.
  • sont individuellement munis d’une étiquette que vous pouvez retirer au comptoir d’enregistrement.
  • ne contiennent pas d’objets de valeur.

Circuit du bagage enregistré.

Une surveillance au scanner est effectuée par les soins des agents de la douane avant que les bagages ne soient embarqués. Restez attentif car à des fins de vérification, il est possible que vous soyez sollicité si les vôtres renferment un objet interdit.

Vous pouvez toutefois éviter cela en vous assurant que vos bagages ne contiennent aucune sorte d’objets interdits.

Heure de convocation et heure limite d’enregistrement

L’heure de convocation détermine le début de l’enregistrement des bagages des passagers.

L’heure limite d’enregistrement correspond au moment auquel les comptoirs d’enregistrement se ferment. Elle est définie par rapport à l’horaire de votre vol et diffère selon le vol que vous empruntez.

                                Heure de convocation* Heure limite d'enregistrement*
Vols long-courriers 3H 1H
Vols régionaux  2H30 60 Min
Vols nationaux 2H 30 Min

* Avant le décollage : faites attention à être enregistré avant la clôture des guichets, faute de quoi vous risqueriez fort de ne pas être embarqué, voire de perdre votre billet.

 Heure de rétrocession des sièges réservés

Si vous avez préalablement réservé votre siège, il est préférable d’enregistrer avant les heures de rétrocession. En effet, au-delà de ces heures, votre siège pourrait être libéré au profit d’un autre passager.

 

Heure de rétrocession des sièges 
(avant le décollage) 
Classe Affaires Classe économique 
Vols long-courriers  1H 1H30
Vols régionaux  50 Min 1H15
Vols nationaux  30 Min 1H