Programme Namako

A propos de Namako

Air Madagascar veut toujours offrir le meilleur à ses clients fidèles !

Vous voyagez souvent avec Air Madagascar ? Rejoignez la grande famille Namako. Avec le programme de fidélisation Namako ou “Mon Ami”, Air Madagascar vous fera bénéficier d’un traitement particulier sur toutes nos lignes.
L’inscription est gratuite, et les avantages sont nombreux, allant de divers services privilégiés jusqu’à un billet offert.

Aussi, grâce à vos déplacements que vous transformerez en points, vous aurez accès à des services et des avantages diversifiés, à utiliser lors de vos prochains voyages avec Air Madagascar.

Donc, plus vous voyagez, plus vous cumulerez des points, et plus vous bénéficiez d’avantages !

Comment ça marche ?

Le programme de fidélisation d’Air Madagascar consiste à attribuer à ses membres, des crédits de points suivant les vols et réseaux empruntés exclusivement sur les lignes Air Madagascar et en fonction des billets achetés.

En fonction du nombre de points obtenus en étant membre, des avantages vous seront octroyés comme des excédents de bagages offerts, ou encore des surclassements en classe Premium Economie, ou en classe Affaires.

Il y a 4 niveaux de membres selon le nombre de vos points :

  • Niveau 1 : Black
  • Niveau 2 : Platinium
  • Niveau 3 : Gold
  • Niveau 4 : Silver

Plus votre niveau est élevé, plus vous bénéficierez d’avantages. Vous manquez de points ? Sachez que vous avez également la possibilité d’acheter des points.

Adhérer au programme

Dès l’instant où vous aurez effectué un voyage sur une ligne Air Madagascar, vous pouvez adhérer au programme Namako.

Pour vous inscrire, rien de plus simple, complétez et signez le formulaire d’adhésion au programme, disponible dans tous les points de vente d’Air Madagascar ou sur le site web d’Air Madagascar, accompagné des informations sur le premier voyage : Date, numéro du vol, parcours du vol, numéro du billet.

Lorsque la demande d’adhésion a été acceptée par Air Madagascar, vous aurez le statut d’Adhérent. Un compte individuel vous sera attribué, ainsi qu’un numéro d’adhérent que vous aurez à produire. Le numéro d’adhérent sera pour accompagner toute demande relative au compte, ainsi que lors de formalités de réservation, et d’enregistrement.

Caractéristiques du programme

Le programme est individuel et nominatif, il est gratuit et réservé uniquement aux personnes physiques âgées de 2ans révolus et plus.
Les vols effectués au maximum 01 (un) mois avant l’adhésion donnent droit à l’obtention de points qui devront être crédités rétroactivement à  la date du premier vol.
Le statut d’adhérent sera transformé en statut de membre après l’obtention de 160 points. Une fois le statut de membre atteint, l’adhérent devient membre et la carte d’adhérent lui sera attribuée.

Voir conditions générales Namako

Consultation de vos points

Vos points sont crédités dès l’embarquement.
La consultation du solde de vos points se fait auprès des différents points de vente Air Madagascar et ainsi que sur notre site web, et mobile.

Transformer mes points en avantages

Vous avez un certain niveau de points ? Consultez déjà les avantages que vous pouvez obtenir grâce à vos points Namako.

Combinez vos points Namako

Il est possible de combiner vos points Namako entre vous, en utilisant les différentes formules Namako.

Regroupez vos points et faites en bénéficier un membre de votre famille, un collègue ou un autre membre de votre club de service. Pour cela, Air Madagascar vous propose 4 formules au choix:

  • Namako “We are” : Destiné aux familles, qui sont déjà adhérents au programme Namako.
  • Namako “As one” : Destiné aux Clubs Services situés à la Réunion, Maurice, Mayotte, Comores.
  • Namako “Together” : Destiné aux Clubs Services situés à Madagascar.
  • Namako “Chartering” : Qui permet d’octroyer à une société des points correspondants à un pourcentage des montants des affrètements effectués.