Tous les points à connaître pour un voyage paisible.

• Préparez vos bagages

  Le poids autorisé par personne et par vol dépend de votre trajet et de votre classe de réservation.

  

  Bagage cabine : le volume de vos bagages en cabine est réglementé, un présentoir est disponible à l'enregistrement pour vérification.
  Nous vous conseillons de mettre vos objets de valeur dans vos bagages cabine pour plus de sécurité.

  Bagage en soute : Tous vos bagages peuvent passer en soute,
  cependant nous vous conseillons d'aviser nos vendeurs dès les réservations pour :

  • Les équipements de plongée, de golf, les planches à voiles ou de surf ainsi que les vélo et bicyclettes sont inclus dans les franchises bagages et seront envoyés en soute.
  • Les instruments de musique :
    • Les guitares et violons pourront faire le voyage en cabine à vos côtés
    • Les violoncelles et contrebasses devront voyager en soute ou en cabine au prix d'un siège supplémentaire

  Pour plus d'information, contacter nos points de vente.

  Excédent de bagages : Au-delà du poids autorisé, un supplément vous sera facturé par kilo ou bagage supplémentaire, en fonction de votre trajet. Vous devrez vous acquitter de cette somme à l'aéroport.

  

   

• Ne ratez pas l'avion

  Nous vous conseillons de vous présenter au comptoir d'enregistrement :

  • 3h avant l'heure de décollage pour les vols internationaux
  • 2h avant l'heure de décollage pour les vols régionaux et domestiques

   

• Voyagez avec vos animaux de compagnie

  Au préalable, dès vos réservations effectuées, vous devez vous informer auprès des autorités :

  • de départ, que l'espèce n'est pas protégée
  • d'arrivée, que l'introduction de cette espèce est autorisée.

  A l'enregistrement, nous effectuons la pesée de l'animal avec sa cage. Vous pouvez l'emmener :

  • en cabine, si son poids (cage inclue) est inférieure à 5 kg
  • en soute, dans le cas contraire

  Le poids de votre animal n'est pas compris dans la franchise bagage et il sera tarifé comme un excédent de bagage.

   

• Les produits particuliers

  • à risque : Pour des raisons de sécurité, les gels, savon, pâtes et objets tranchants sont interdits en cabine.
  • marchandises réglementées : Des restrictions sont appliquées sur les fruits et légumes à exporter. Une autorisation auprès des organismes phytosanitaires est nécessaire.
  • marchandises interdites : L'importation et exportation de viande ou de produits à base de viande sont interdites.
    Par ailleurs, plusieurs animaux endémiques ne peuvent sortir du territoire malgache.
    Veuillez vous informer auprès des autorités douanières.

   

• Visa et devises

  Pour vos voyages internationaux, un passeport en cours de validé et un Visa sont nécessaires.
  Les conditions se diffèrent selon le pays de destination ou le pays de transit.

  Une souscription pour une Assurance santé est exigée pour entrer dans un pays Shengen.
  Selon votre pays d'origine, le visa d'entrée à Madagascar peut être obtenu à l'aéroport ;

  La monnaie malgache est l'Ariary (MGA).
  Des bureaux de change sont disponibles à l'Aéroport d'Ivato Antananarivo pour vos opérations de change (billets de banque, carte VISA, .)

   

• Santé

  • Prévention palustre : nous vous conseillons de vous protéger du paludisme par l'utilisation de lotions et crèmes anti-moustiques et vous référer à votre médecin pour la médication. Tous nos vols sont désinsectisés avant le décollage.
  • Certains vaccins sont recommandés pour les pays à risque (Afrique),
    nous vous conseillons de vous informer auprès des Ambassades et Consulats.

   

Si vous avez d'autres questions, consultez nos FAQ ou contactez nos points de vente.